1. Coleta de dados
Podemos tratar dados que você informa ao criar e utilizar sua conta, além dos registros financeiros que decide inserir ou importar para a plataforma.
Isso pode incluir dados de cadastro e contato, preferências da conta e informações financeiras como receitas, despesas, categorias, cartões, faturas e metas.
- Dados cadastrais e de contato usados para identificação, autenticação e comunicação.
- Dados financeiros inseridos, importados ou organizados pelo usuário dentro da plataforma.
- Informações técnicas necessárias para funcionamento, segurança e suporte, conforme os recursos utilizados.
2. Finalidades de uso
Utilizamos os dados para disponibilizar o Centralize, manter a conta do usuário, processar funcionalidades contratadas, gerar dashboards, relatórios, alertas, insights com IA, suporte técnico e comunicações transacionais.
O uso é limitado ao necessário para essas finalidades e às demais hipóteses descritas nesta Política.
3. Armazenamento e retenção
Os dados são armazenados pelo período necessário para execução do contrato, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, exercício regular de direitos e manutenção de trilhas de auditoria.
Quando a conta é encerrada ou há solicitação válida de exclusão, aplicamos processos de remoção, anonimização ou retenção limitada quando houver obrigação legal ou necessidade legítima documentada.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas voltadas a reduzir riscos de acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados. Nenhuma transmissão ou armazenamento digital pode ser considerado isento de riscos.
As medidas aplicáveis podem evoluir conforme a plataforma e os riscos associados ao tratamento.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário para operar a plataforma, cumprir obrigações legais, processar pagamentos, prevenir fraude, prestar suporte ou atender solicitações de autoridades competentes.
Fornecedores e operadores envolvidos no processamento devem observar obrigações de confidencialidade, segurança e tratamento compatível com esta Política.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para manter sessões, lembrar preferências, fortalecer segurança, medir desempenho e compreender a experiência de uso.
O usuário pode ajustar preferências no navegador, ciente de que a desativação de determinados cookies pode afetar login, segurança ou funcionalidades essenciais.
7. Autenticação e proteção bancária
O Centralize não solicita senhas bancárias para realizar movimentações financeiras e não executa pagamentos, transferências ou operações de crédito em nome do usuário.
Quando houver integrações, importações ou conexões com serviços externos, o tratamento dependerá de autorização do usuário e das regras aplicáveis ao parceiro, banco, instituição financeira ou provedor tecnológico envolvido.
8. Inteligência artificial
Funcionalidades de IA podem processar dados financeiros e comportamentais para gerar análises, classificação, alertas, previsões e recomendações.
A IA oferece apoio informacional e não substitui aconselhamento financeiro, jurídico, contábil ou tributário profissional. O usuário permanece responsável por suas decisões financeiras.
9. Direitos do usuário
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção e, quando cabível, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, informações sobre compartilhamento, portabilidade e revisão de decisões automatizadas.
Quando o tratamento se basear em consentimento, você também pode revogá-lo. Os pedidos serão avaliados considerando o contexto, as obrigações legais e os direitos de terceiros.
10. Exclusão de conta
O usuário pode solicitar exclusão de conta e dados associados pelos canais oficiais de suporte ou configurações disponíveis na plataforma.
A exclusão poderá não remover imediatamente dados que precisem ser mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude, cobrança pendente, auditoria ou exercício regular de direitos.
11. Contato sobre privacidade
Para dúvidas sobre privacidade, proteção de dados, solicitações de titulares ou assuntos jurídicos, entre em contato pelo e-mail juridico@centralizer.app.
Podemos solicitar informações adicionais para confirmar identidade e proteger a segurança da conta antes de responder determinadas solicitações.
